Mikä ihmeen tekoälyagentti?
Tekoälyagentti on älykäs sovellus, joka pystyy keräämään ja käsittelemään dataa, ratkaisemaan ongelmia ja suorittamaan tehtäviä itsenäisesti. Ne yleistyvät vauhdilla, koska ne nopeuttavat prosesseja, säästävät työaikaa ja auttavat parempaan päätöksentekoon.
Case 1. Lanttu.io Tekoälyagentti
Prosessi: Tuotetietojen käsittely
🎯Tavoite: Säästää työaikaa
Käsiteltäviä dokumentteja: Yli 20 000 tuotekuvausta (PDF) / Vuosi
Aiemmin käytetty työaika: 5 minuuttia per tuotekuvaus
✅ Automaation avulla saavutettava työajansäästö: 100 000 min ~1667 h (~ yhden työntekijän vuoden työpanos)
Miten tekoälyagentti kannattaa suunnitella?
Vaikka tekoälyagentit voivat toimia itsenäisesti, vastuu niiden suunnittelusta ja käytöstä on aina ihmisillä ja organisaatioilla. Kun suunnittelet tekoälyagentin huolella, panostat sen hallintaan ja luotettavuuteen, maksimoit hyödyt ja vältät turhat riskit ja yllätykset. Tässä tekoälyagentin viisi keskeistä ominaisuutta:
✔️ Autonomisuus – Hyvin suunniteltu tekoälyagentti voi toimia itsenäisesti ilman jatkuvaa valvontaa ennalta määritettyjen sääntöjen ja algoritmien mukaisesti.
✔️ Havainnointikyky – Agentti kerää ja käsittelee tietoa eri lähteistä, kuten tietokannoista, sähköposteista, kuvista ja asiakaspalautteesta ja reagoi reaaliaikaisesti erilaisiin tilanteisiin.
✔️ Päätöksenteko: Tekoälyagentit hyödyntävät algoritmeja, tekoälyä, sääntöpohjaisia logiikkaa ja prosessien palautetta tehdäkseen fiksuja päätöksiä. Tämä mahdollistaa monimutkaistenkin ongelmien ratkaisun.
✔️ Toiminta: – Agentti voi viestiä, käynnistää automatisoituja prosesseja ja siirtää tietoa järjestelmästä toiseen. Se voi esimerkiksi päivittää asiakastietoja CRM-järjestelmään tai siirtää laskutustietoja toiminnanohjausjärjestelmään.
✔️ Mukautuvuus – Kehittyneet tekoälyagentit oppivat ja mukautuvat uusiin tilanteisiin. Siten prosessi kehittyy ja paranee ajan myötä.
Missä tekoälyagentteja voi hyödyntää?
Tekoälyagenttien käyttö on laajentunut nopeasti moniin eri liiketoimintaprosesseihin. Tässä on muutamia esimerkkejä:
Case 2. – Asiakaspalvelun tekoälyagentti
Tilanne: Olimme lomalla ja saimme huonoa palvelua.
💬Mitä tapahtui: Annoimme palautetta palveluntarjoajan sivustolla ja sivuston tekoälyagentti avusti prosessia kyselemällä lisätietoja ja tarkentamalla ongelmaamme.
Lopuksi se siirsi tietomme eteenpäin.
✅Lopputulos: Palveluntarjoaja sai haluamansa tiedot meiltä ja me saimme rahat takaisin.
▪️Asiakaspalvelu – Chatbotit ja puheavustajat vastaavat asiakkaiden kysymyksiin, käsittelevät pyyntöjä ja ohjaavat heitä oikean palvelun pariin.
▪️Taloushallinto – Automaattinen laskujen käsittely ja analyysit tehostavat taloushallinnon arkea.
▪️HR ja rekrytointi – Tekoälyagentit voivat seuloa hakemuksia, kerätä työntekijöiltä palautetta, analysoida ja luoda osaamispolkuja
▪️IT-tuki – Tekoäly voi ratkaista yleisiä teknisiä ongelmia, hallinnoida käyttäjätilejä ja automatisoida järjestelmäpäivityksiä.
▪️Toimitusketjun hallinta – Myynnin ennustaminen, reittien optimointi, varastonhallinta ja tilausten automatisointi helpottavat tavaravirtojen ohjausta.
▪️Oston prosessit – Ostoehdotusten automatisointi, toimittajien analysointi ja hintavertailut voivat tehostaa yrityksen hankintaprosesseja.
Case 3. – Lanttu.io Tekoälyagentti
Prosessi: Tilausten ERP-viennin automaatio
🎯Tavoite: Säästää työaikaa
Käsiteltäviä tilauksia: Yli 100 000 manuaalista tilausta / vuosi
Aiemmin käytetty työaika 3 min per tilaus
✅Automaation tuoma työajansäästö: ~ 1,5 henkilötyövuotta, 50 % automaatioasteella
▪️Turvallisuus ja petosten havaitseminen – Tekoälyagentit voivat tunnistaa epäilyttävää toimintaa ja torjua petoksia.
▪️Lainsäädännön ja sääntelyn noudattaminen – Automaattiset järjestelmät auttavat pysymään ajan tasalla sääntelyvaatimuksista ja varmistamaan niiden noudattamisen.
Miten liikkeelle? TOP 5 tekoälyagentit
Tekoälyagentit helpottavat arkea ja tekevät työstä sujuvampaa. Kun ne suunnitellaan ja toteutetaan oikein, ne eivät vain säästä aikaa, vaan luovat uutta arvoa liiketoimintaan ja edistävät innovaatioita.
Lanttu.io – tämän hetken suosituimmat tekoälyagentit TOP 5:
✔️ Ostotilausvahvistusten tarkistus
✔️ Tilausten vienti ERP-järjestelmään
✔️ Tuotetietojen muutosten hallinta
✔️ Kielikäännösten teko
✔️ Muutosten tunnistus ja hälytykset
Yllätä itsesi ja työkaverisi tekoälyagentilla. Hyvin tehty agentti tekee työnteosta helpompaa, nopeampaa ja sujuvampaa. Haluatko kokeilla?
