Lanttu.io toimintamalli
Me Lantulla emme vain vastaa haasteisiin — me luomme niistä uusia mahdollisuuksia. Lantun avulla ideat itävät ja visiot versovat.
Prosessimme alkaa tarpeiden analysoinnilla, jonka avulla voimme suunnitella ja räätälöidä ratkaisuja, jotka ovat yhtä ainutlaatuisia kuin yrityksenne. Kattavaan toimintamalliimme sisältyy prosessin yksityiskohtainen kuvaus, toimintojen huolellinen konfigurointi, tehokas toteutus ja sujuva käyttöönotto. Me ymmärrämme, että jokainen liiketoiminta on ainutlaatuinen, ja siksi meidän asiantuntijamme työskentelevät tiiviisti kanssanne varmistaaksemme, että jokainen ratkaisu vastaa teidän erityistarpeitanne.
Lantulla uskomme, että jokainen haaste on uusi mahdollisuus kasvuun ja kehitykseen.
Esimerkkikuvaus Lanttu.io toimintamallista
Alla on kuvattuna Lanttu.io:n toimintamalli hankinnan reklamaatioprosessin osalta. Toimintamalli sisältää prosessin kuvauksen ja tietosisällöt, toimintojen konfiguroinnin, toteutuksen sekä käyttöönoton.
1. Tavoiteprosessin ja tietosisältöjen kuvaus
1.
Reklamaation luonti ja käsittely sisäisesti
Tuotteiden vastaanotossa tarkistetaan poikkeamat, ja reklamaatio luodaan automaattisesti integraatioilla. Reklamaatio lisätään työjonoon, josta vastuuhenkilö käsittelee sen. Automatisoidut ilmoitukset pitävät kaikki osapuolet ajan tasalla.
2.
Toimittajan reklamaatiokäsittely
Reklamaatio lisätään portaaliin tai siitä voidaan luoda automaattisesti esim. sähköpostiviesti toimittajalle.
Toimittaja antaa reklamaatiovastineen.
3.
Reklamaation merkintä valmiiksi
Reklamaatio hyväksytään ja merkitään valmiiksi.
2. Toimintojen konfigurointi
Lanttu.io:lta löytyy valmiit konfiguroidut toiminnot reklamaatioprosessin käsittelyyn. Toimintojen konfiguroinnin tavoitteena on tehdä prosesseista tehokkaita, selkeitä ja helposti hallittavia, samalla kun ne vastaavat organisaation vaatimuksia ja erityistarpeita.
Reklamaation luonti
Reklamaation muokkaus (syy, poikkeama, lisätiedot)
Reklamaation lisäys työjonoon
Reklamaation käsittely
Reklamaation tietojen tarkistaminen
Reklamaation lähetys toimittajalle
Reklamaation vastineen vastaanotto
Reklamaation hyväksyntä
Reklamaation täsmäytys
(tilaus vs. lasku)
Reklamaation merkintä valmiiksi
3. Toteutus ja käyttöönotto
Kasvata menestystäsi Lantun kanssa – jokainen projekti on satoa vaille valmis! Lanttu.io projektien elinkaaren hallinta on huolellisesti suunniteltu varmistamaan, että jokainen vaihe edistää projektin menestystä. Suunnitteluvaiheessa visio muuttuu konkreettiseksi suunnitelmaksi. Toteutusvaiheessa ideat muutetaan toimiviksi ratkaisuiksi, ja testausvaiheessa varmistetaan, että kaikki toimii odotetusti. Pilotointivaiheessa saadaan arvokasta palautetta ennen lopullista käyttöönottoa, joka merkitsee projektin siirtymistä suunnitelmasta toimivaan ratkaisuun. Lopullinen käyttöönotto ja ylläpito varmistavat, että ratkaisut eivät ainoastaan täytä vaan ylittävät odotukset. Jokainen projekti Lantun kanssa on kuin hyvin lannoitettu pelto, josta sadonkorjuu tuo aina parhaan tuloksen.
Suunnittelu
Määritellään prosessi, datasisällöt ja liiketoimintasäännöt.
Toteutus
Tekninen pystytys, yksikkötestaus ja iterointi.
Testaus
Loppukäyttäjätestaus, sovelluksen ja prosessien testaus.
Pilotointi
Pilotointi, jolla varmistetaan lopullinen tuotantovalmius.
Käyttöönotto
Tuotannollinen käyttöönotto, intensiivitukivaihe ja siirtyminen ylläpitoon.
4. Jatkuvat palvelut
Me emme vain ratkaise ongelmia, me luomme mahdollisuuksia. Asiantuntijatiimimme tukee ja opastaa sovelluksien käytössä ja ongelmatilanteiden ratkaisemisessa. Tavoitteenamme on auttaa asiakkaan käyttäjiä löytämään parhaita käyttötapoja, neuvoa heitä arjen tilanteissa, sekä varmistaa ratkaisujemme käytön sujuvuus, toiminta ja turvallisuus. Jokainen yhteistyöhetki Lantun kanssa on sijoitus tulevaisuuteen, joka lupailee runsasta satoa ja auttaa keskittymään ydintoimintoihin.
Käyttötuki
Käyttäjille tarjotaan teknistä tukea, ohjausta ja neuvontaa
sovellusten käytössä ja ongelmien ratkaisemisessa.
Tekninen ylläpito
Ylläpito sisältää päivitykset, versiohallinnan ja asianmukaiset hallintamallit.
Jatkokehitys
Kaikki jatkokehitys- ja muutostyöt asiakkaan pyynnöstä.
Lanttu.io hallintamalli
Yhdessä asiakkaan kanssa sovimme projektien hallintamallin, jossa määritellään ympäristöt ja niiden käyttötarkoitukset sekä käyttäjäryhmät ja niiden oikeudet. Lisäksi sovitaan versiohallinnasta, versioiden välisistä päivityksistä ja niiden ajoituksista sekä kommunikoinnista. Alla on esimerkki projektin aikana toteutetusta ympäristöstä.
- Kehitysympäristö
Tämä ympäristö on varattu uusien ominaisuuksien kehittämiselle ja olemassa olevien ominaisuuksien parantamiselle. Käyttöoikeudet ovat rajattuja vain kehittäjille ja admin-käyttäjille. Sisältää rajatun datajoukon testausta varten - Testiympäristö
Uudet ja muokatut ominaisuudet siirretään tähän ympäristöön loppukäyttäjätestausta varten. Pääsy on rajattu kehittäjille, nimetylle testaajaryhmälle ja admin-käyttäjille. Tämä ympäristö sisältää rajatun datajoukon, joka mahdollistaa perusteellisen testauksen ennen tuotantoon siirtymistä. - Tuotantoympäristö
Tässä ympäristössä julkaistaan hyväksytysti testatut uudet ja muokatut ominaisuudet. Pääsy on rajattu kehittäjille, loppukäyttäjille ja admin-käyttäjille. Sisältää tuotantodatan.
Lantun kanssa voitte luottaa siihen, että jokainen askel kohti tulevaisuutta on askel kohti kestävää menestystä.